에이전틱 AI의 등장, 인간 없는 자동화 어디까지 갈까?

안녕하세요. 라이선스쩐입니다.

최근 AI에 대해서 엄청난 관심이 많기에 저도 조사해 보고 정리 해 보았습니다. 참고가 되었으면 좋겠습니다.

---

얼마 전 친구랑 카페에서 이런 얘기를 나눴어요.
“너 요즘 에이전틱 AI 들어봤어?”
“그게 뭐야? 또 새로운 AI야?”
“응, 근데 이번엔 진짜 좀 무서워질지도 몰라…”

처음엔 그냥 ‘또 새로운 기술 나왔구나’ 정도로 넘겼는데, 알고 보니까 이건 좀 다르더라고요. 그동안 우리가 봐온 AI는 보통 사람이 뭔가 지시를 내려야 움직였잖아요? 예를 들어, “이 메일에 답장 써줘”라든가 “이런 스타일로 글 써줘” 같은 거요. 근데 에이전틱 AI는요, 스스로 상황을 판단하고, 스스로 행동을 결정하는 거예요. 그냥 ‘명령을 잘 수행하는 AI’가 아니라, ‘의도를 파악하고 스스로 움직이는 AI’랄까요?

예를 들면 이런 거예요

예전엔 출장 갈 때 제가 직접 비행기 표 찾고, 숙소 예약하고, 일정 정리하고… 하나하나 다 손으로 해야 했어요. 근데 에이전틱 AI는 “출장 준비해줘” 한마디면 알아서 항공편 비교하고, 회사 정책에 맞는 숙소 고르고, 팀원들 일정까지 고려해서 전체 일정을 짜줘요.
이 정도 되면 비서가 아니라 거의 매니저 수준 아닌가요?

진짜 무서운 건 ‘인간 없는 자동화’

사실 처음엔 “우와, 편하겠다!” 싶었는데, 곰곰이 생각해보니 좀 섬뜩하더라고요.
‘그럼 사람은 뭘 하지?’
AI가 기획도 하고, 자료도 찾고, 의사결정까지 해버리면 우리가 개입할 틈이 점점 줄어드는 거예요. 그냥 감시만 하거나 최종 승인 버튼만 누르는 역할로 바뀌는 거죠.

이게 꼭 나쁜 건 아니에요. 반복적이고 지루한 일에서 해방될 수 있으니까요.
하지만 ‘내가 이 일에 필요한 존재인가?’라는 질문이 자꾸 들더라고요.

어디까지 갈까?

이게 참 애매한 거예요.
AI가 똑똑해질수록 우리는 더 편해지지만, 동시에 더 많은 영역에서 ‘인간 없는 자동화’가 가능해지죠. 예전엔 사람 손이 꼭 필요했던 분야 – 고객 상담, 재무 분석, 콘텐츠 제작 – 이런 것들도 이제 AI가 척척 해내니까요.

결국은 이 기술을 어떻게 받아들이고, 어디에 활용할지를 우리가 고민해야 할 것 같아요.
무조건 두려워할 필요는 없지만, 무작정 기대만 하는 것도 위험하니까요.

---

요즘 기술 발전 속도 보면, 진짜 몇 년 후엔 지금 상상도 못한 모습이 펼쳐질지도 몰라요.
그래도 적어도 지금은, 우리가 이 변화 속에서 중심을 잡고 있어야겠죠.
여러분은 어떻게 생각하세요? 에이전틱 AI 시대, 기대되시나요 아니면 살짝 걱정되시나요?

---

---