728x90 고객서비스2 쇼핑몰 운영의 모든 것, 하루 업무 스케줄 공개 자사몰로 전환한 셀러의 매출 회복 전략 온라인 쇼핑몰 운영의 하루 루틴 효율적으로 관리하기안녕하세요, 라이선스쩐입니다. 오늘은 쇼핑몰 운영이 매일 어떻게 운영되는지와 효율적인 하루 스케줄에 대해 이야기하려고 합니다. 최신 정보와 함께 실질적인 팁까지 제공하며, 초보 운영자분들께 실질적인 도움을 드립니다. 쇼핑 비즈니스에서 중요한 것은 시간 관리와 고객 중심의 서비스를 어떻게 진행하느냐입니다. 꼭 끝까지 읽어보세요! 신규 쇼핑몰 광고 운영 비용 최소화 전략 주문 처리 시간08:00 ~ 11:00고객 문의 응답 시간13:30 ~ 15:00쇼핑몰 운영자는 주문 관리와 배송 작업을 하루의 시작으로 한다는 점이 중요합니다. 대부분의 작업은 아침 일찍 주문 확인 및 준비로 시작하며, 이는 고객 배송 만족도를 .. 인사이트/쇼핑몰 2025. 4. 18. 더보기 ›› 고객 응대 매뉴얼 없이 CS 망치는 쇼핑몰의 공통점 고객 만족의 필수 전략, 체계적인 응대는 선택이 아닌 필수 스마트스토어 개설 후 꼭 해야 할 5가지 초기 세팅 작업 안녕하세요, 라이선스쩐입니다. 오늘은 고객 응대 경험과 쇼핑몰 CS 관리에 대해 이야기해보려고 합니다. 소비자가 겪는 주요 문제와 데이터를 바탕으로 객관적 분석을 통해 개선 방향을 알아보겠습니다. 쇼핑몰의 성공 여부를 좌우할 수 있는 중요한 정보를 소개하니 끝까지 주목해주세요!문제 발생 비율 (국내)29.4%문제 발생 비율 (국외)28.8%최근 쇼핑몰의 보편적 문제는 상품 품질 불량, 배송 지연, 오배송 등이 가장 대표적입니다. 특히 국내 쇼핑몰의 경우 평균 29.4%의 소비자가 이러한 문제를 경험한 바 있습니다. 또한 상품 정보 부족으로 인해 실제 상품과 화면 상의 이미지가 매우 달라 .. 인사이트/쇼핑몰 2025. 4. 13. 더보기 ›› 728x90 이전 1 다음
