디지털 전환2 인간보다 뛰어난 서비스 제공자인가? AI 시대의 물음 AI는 인간보다 나은 서비스 제공자일까?AI 기술의 발전으로 다양한 산업 분야에서 서비스의 주체가 인간에서 인공지능으로 빠르게 전환되고 있습니다. 특히 고객 응대, 상담, 데이터 분석 등에서는 AI가 빠르고 효율적인 대안으로 자리잡고 있습니다. 하지만 과연 AI가 인간보다 더 나은 서비스 제공자일까요? 이 글에서는 AI의 장점과 한계, 그리고 인간과의 비교를 통해 이 물음에 대한 답을 찾아보고자 합니다.AI의 강점은 ‘속도’와 ‘정확성’에 있다AI는 반복적인 작업에서 지치지 않으며, 대량의 데이터를 빠르게 분석해정확한 결과를 도출해냅니다. 특히 고객 응대 시스템에서는 대기 시간을 줄이고언제든지 대응 가능한 이점이 있습니다.감정이 없는 점, 장점이자 단점이다AI는 감정적 개입 없이 일관된 서비스를 제공합니.. 인사이트/인공지능AI 2025. 7. 17. 더보기 ›› 실패 없는 기업 AI 도입을 위한 예산 계획 수립법 안녕하세요. 라이선스쩐입니다.최근 AI에 대해서 엄청난 관심이 많기에 저도 조사해 보고 정리 해 보았습니다. 참고가 되었으면 좋겠습니다.AI 도입 전, 예산 어떻게 짜야 할까? 기업 맞춤 전략 공개AI 도입을 준비하는 기업에게 가장 중요한 첫 단계는 현실적인 예산 계획 수립입니다.막연한 도입보다 명확한 수치와 기준이 있어야 성공적인 결과를 이끌 수 있습니다.이 글에서는 AI 도입 예산의 핵심 구성 요소부터 단계별 수립 방법, 주의해야 할 포인트까지전략적으로 접근하는 법을 소개해드리겠습니다.현재 업무 흐름 분석부터 시작하세요기업의 AI 도입은 기존 업무를 어떻게 자동화하거나 보완할지를 파악하는 것에서출발합니다. 먼저 각 부서의 주요 프로세스를 문서화하고, 자동화 가능성과 기대효과를정리하는 것이 중요합니다... 인사이트/인공지능AI 2025. 7. 3. 더보기 ›› 이전 1 다음
